Neuer Intersport Pulse Check zeigt erhöhte Umsatzpotentiale

Das Fahrrad erlebt eine Renaissance und Deutschland läuft wieder

INTERSPORT hat wenige Wochen nachdem die Wirtschaft und das soziale Leben wieder hochgefahren sind, erneut bei 300 Sportartikelkäufern eine Kundenbefragung zum aktuellen Sport-, Freizeit und Einkaufsverhalten durchgeführt. Wichtig zu erfahren war, ob auch nach Ende des Shutdowns die Sportbegeisterung anhält. Der INTERSPORT Pulse Check zeigt deutlich: Deutschland bleibt aktiv. Mehr freie Zeit, sei es durch Kurzarbeit oder Restriktionen bei der bisherigen Freizeitgestaltung, wird nachweislich zum Ausprobieren oder Wiederentdecken neuer Sportarten genutzt. Mehr als die Hälfte der sportlich aktiven Menschen (52%) haben eine neue Sportart für sich entdeckt. Laufen (51%), Fahrrad fahren (35%) und neue Fitness-Workouts (31%) stehen dabei ganz oben auf der Liste der neu oder wieder entdeckten Sportarten.

Affinität zu Sport bestimmt das Urlaubsverhalten im Sommer 2020

Die vermehrt sportlichen Aktivitäten scheinen auch Einfluss auf das Urlaubsverhalten zu haben. Trotz gelockerter Reisewarnungen und Grenzöffnungen planen die wenigsten Kunden in diesem Jahr Urlaub im Ausland. Lediglich 14% der Befragten geben an, 2020 noch eine Auslandsreise tätigen zu wollen. Die deutliche Mehrheit plant ihren Urlaub in Deutschland: Sei es im Garten, in Parks, an Seen, in den Bergen oder im Freien ganz allgemein. Aktive Freizeitbeschäftigung treibt mehrheitlich das Interesse der Befragten – dies gilt insbesondere für sportliche Menschen. Man will in der Natur unterwegs sein, wandern oder mit dem Bike Ausflüge machen. Selbst weniger Sportbegeisterte wollen am Meer entspannen oder an umliegende Seen fahren.

Neue Sporttrends und geänderte Urlaubsplanungen schaffen Umsatzpotenziale

Diese Freizeit- und Urlaubstrends spiegeln sich auch in den geplanten Neuanschaffungen im Bereich Sport und Freizeit wieder. Knapp 70% aller Befragten geben an, in den nächsten Monaten in Sport- und Freizeitartikel investieren zu wollen: Ganz oben auf der Einkaufsliste stehen entsprechend der neuen Bedarfe Running- und Fitnessausstattungen, knapp gefolgt von Bade-, Outdoor- und Bikeartikeln.

Gutes Preisleistungsverhältnis ist gefragt, auch bei gegebener Preissensibilität

Fast jeder Zweite der Befragten im INTERSPORT Pulse Check gibt an, zu wissen, welches Produkt er benötigt und dafür den Anbieter mit dem besten Preisleistungsverhältnis zu wählen. Das zeigt die Preissensibilität bei bedarfsgetriebenen Käufen von Sport- und Freizeitartikeln, selbst bei sportbegeisterten Kunden. Desweiteren betonen 26% der Befragten, beim Kauf von Sportartikeln in diesem Jahr bewusst auf Sale-Phasen warten zu wollen. Diese „Schnäppchen-Orientierung“ im Corona-Jahr 2020 ist dabei bei Frauen (34%) nochmal deutlich stärker ausgeprägt als bei Männern (19%). Hiermit wird deutlich, es geht nicht darum, möglichst billig einzukaufen, sondern im Fokus der Kaufentscheidungen steht das faire Preisleistungsverhältnis. Auch die Bedeutung von Qualität und die Auswahl des richtigen Produkts sind maßgebliche Kriterien, was auch als Hinweis auf die Beratungsrelevanz gewertet werden kann. Damit zeigt sich, dass in dem Corona-Jahr 2020, das klar durch erhöhte Sparneigung der Konsumenten gekennzeichnet ist, der Kunde sich zwar an seinem Bedarf orientiert, in dem zu kaufenden Produkt aber einen Mehrwert sehen möchte und dabei das Gefühl realisieren will, für das Gesamtpaket inkl. Services einen guten Preis zu zahlen.

Richtigkeit der Omni-Channel-Strategie bestätigt

Die aktuelle INTERSPORT Befragung zeigt auch, dass Sportkunden sich indifferent bezüglich der Einkaufskanäle zeigen. Auch in Zeiten von Corona, ist die Mehrheit der Konsumenten nicht auf einen konkreten Kanal festgelegt. Mehr als die Hälfte der Befragten gibt an, Sportartikelkäufe sowohl online als auch stationär zu tätigen. Die restlichen 50% teilen sich nahezu gleichermaßen auf stationäre und digitale Käufer auf. Diese Tendenzen gelten dabei unabhängig von Geschlecht oder Altersklasse. Dabei ist das Hauptargument für den stationären Einzelhandel die lokale Verfügbarkeit, gefolgt von Angebotspolitik, Inspiration beim Einkaufsbummel und sehr deutlich auch die Beratungs- und Serviceleistung der Mitarbeiter bei der Kaufentscheidung.

Fazit: Über attraktive Gesamtpakete neue Potenziale nutzen

Der aktuelle INTERSPORT Pulse Check bestätigt, dass neue Sportaktivitäten sowie veränderte Urlaubsplanungen in 2020 den Bedarf an Sport- und Freizeitartikeln beleben und damit Potenziale für zusätzliche Kaufaktivitäten schaffen können. Aktiver Urlaub in der Natur bieten Absatzpotenziale, die vom Handel in diesem Sommer gezielt anzusprechen sind. Allerdings lassen selbst sportbegeisterte Konsumenten eine gewisse Sparneigung erkennen, so dass auch bei reiner Bedarfsdeckung Kunden immer wieder Preissensibilität zeigen und ein faires Preisleistungsverhältnis suchen. Ein guter Preis bedeutet aus Kundensicht nicht zwingend Dauer- oder Pauschalreduzierungen, aber attraktive Gesamtpakete, die Kunden auf die stationären Flächen im Sportfachhandel ziehen.