Seit dem 2. August 2021 bietet TREK seinen deutschen Kunden die Möglichkeit, über die eigene Webseite auf das umfangreiche Produktportfolio (einschließlich der Marken Diamant und Bontrager) zuzugreifen.

    Das Online-Shopping-Angebot steht dann ab dem 25. August 2021 auch Kunden in Österreich zur Verfügung. Produkte der Marke Electra werden in wenigen Wochen online verfügbar sein. TREK ist seit jeher als Händlermarke bekannt und geht diesen Schritt auch mit seinem E-Commerce-Programm konsequent weiter. Denn das US-amerikanische Familienunternehmen verzichtet darauf, Fahrräder direkt an Kunden auszuliefern. Mit Blick auf einen ausgezeichneten Service und eine gute Beratung, versendet TREK alle online georderten Fahrräder ausschließlich an Händler und erweitert damit das Beratungs- und Serviceangebot. Zudem können Kunden lediglich die Räder online bestellen, die frei ab Lager verfügbar sind.

    Sollte ein TREK-Händler eines dieser Räder nicht in seinem Geschäft verfügbar haben, kann sich der Kunde dieses bequem von zu Hause aus bestellen. Die Lieferung erfolgt dann an den von ihm ausgewählten TREK-Händler, wo es fachgerecht montiert wird. Der Händler ist dabei stets mit dem Bestellprozess verknüpft. Auf diese Weise stellt TREK sicher, dass sowohl Kunden wie auch Händlern das E-Commerce-Programm zugutekommt. Doch nicht nur Fahrräder können ab August über TREKs Website bestellt werden. Auch Zubehör können Kunden ab August online ordern. Mit seinem E-Commerce-Programm geht TREK den nächsten Schritt in Richtung umfassendes Kauferlebnis.  

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