Im Innendienst ist seit 02.09.24 Birgit Menzel zusätzlich Ansprechpartnerin für Anliegen der i:SY Fachhändler. Sie unterstützt das bestehende i:SY Team am Standort Köln. Damit begegnet i:SY dem hohen Aufkommen an Serviceanfragen sowie dem krankheitsbedingten, längeren Ausfall der Kollegin Daniela Schwanz. Birgit Menzel bringt 15 Jahre Berufserfahrung als Fachverkäuferin im Fahrradhandel mit. Der klassische Kundenservice von Verkauf bis Reklamation, das Vertragswesen sowie Prozessmanagement gehörten zu ihren Aufgaben.
In BeNeLux begrüßt I:SY mit dem 16.09.24 Kees de Vos. Er wird die i:SY Händler in den Niederlanden betreuen und die Markenpräsenz weiter ausbauen. Damit unterstützt er John Baumans, der weiterhin in Belgien aktiv sein wird. Kees de Vos bringt umfangreiche Branchenerfahrung mit. Zuletzt war er als Business Development Director EU bei HONBIKE/HONGJI tätig. Dort war er für den Aufbau des Vertriebsnetzwerkes sowie den Verkauf der Produkte zuständig. Darüber hinaus pflegte er die Kommunikation mit dem chinesischen Mutterunternehmen.
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