Endura ist seit über einem Jahrzehnt in Europa gewachsen; so stark, dass der Umsatz in Europa mittlerweile mehr als die Hälfte des Gesamtumsatzes des Unternehmens ausmacht. Die Einrichtung des Vertriebszentrum in Deutschland soll schnellere Lieferungen sowie geringere Umweltauswirkungen gewährleisten, und es den Fachhändlern weiterhin ermöglichen auf einfachem Weg Waren von Endura innerhalb der EU zu erhalten. Das Vertriebszentrum hat seinen Sitz in Meckenheim, in der Nähe von Bonn und verfügt über eine hervorragende Erfolgsbilanz in Sachen Logistikmanagement für viele namhafte Marken.
Das Vertriebszentrum wird als Importeur für alle Waren von Endura innerhalb der Europäischen Union fungieren, was bedeutet, dass die Fahrradhändler weiterhin innerhalb der EU bei Endura einkaufen können und sich keine Sorgen über die Auswirkungen des Brexits machen müssen. Ab dem 10. August werden alle Bestellungen, einschließlich Rückständen, sowie geplante Herbst/Winter Vorbestellungen von Enduras Vertriebszentrum in Meckenheim versandt. Sobald der Händler seine erste Warenbestellung erhält, werden dann auch alle weiteren Bestellungen aus dem neuen Vertriebszentrum versandt. Es werden somit keine weiteren Sendungen aus dem Vereinigten Königreich mehr erfolgen. Damit erhalten Fachhändler ihre Bestellungen viel schneller. Alle deutschen Bestellungen werden von Enduras deutschen Vertriebszentrum per DHL-Next Day Delivery-Service versandt. Bestellungen, die noch am selben Tag in den Versand gehen sollen, müssen 13:30 Uhr mitteleuropäischer Zeit (MEZ) platziert werden.
Reklamationen und Warenrotationen werden bis zum 16. November 2020 weiterhin über die bekannten Systeme abgewickelt. Nach diesem Datum werden alle Reklamationen und Warenrotationen auch über das Vertriebszentrum in Meckenheim laufen. Weitere Details hierzu werden zeitnah kommuniziert. Mit dieser Umstellung wird auch die Abwicklung von Warenrotationen und Reklamationen verbessert werden.
